Politique de Confidentialité – Liveli Créations

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique de bijoux en ligne, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (par exemple, à des fins de marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous écrivant à : contact@livelicreations.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Shopify nous fournit la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande finalisée, ces renseignements sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous offrent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services (par exemple les passerelles de paiement comme PayPal, Stripe ou autres) possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques afin de comprendre la manière dont vos informations seront traitées.

Il faut aussi noter que certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Par exemple, si vous êtes en France et que votre paiement est traité par une société située aux États-Unis, vos données peuvent être soumises aux lois de ce pays.

Liens :
Lorsque vous cliquez sur certains liens présents sur notre site (par exemple vers Instagram, TikTok ou autres sites partenaires), vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Toutes les données sensibles (par ex. informations de carte bancaire) sont chiffrées via SSL et AES-256.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et analyser le trafic. Voici quelques exemples :

• _session_id : identifiant unique de session (Shopify).
• _shopify_visit : aucune donnée retenue, utilisé pour les statistiques.
• cart : identifiant unique lié à votre panier, persiste 2 semaines.
• _secure_session_id : identifiant unique de session.
• _ga : Google Analytics (mesure du trafic).
• _fbp : Facebook Pixel (publicités ciblées).
• _ttq : TikTok Pixel (mesure des conversions publicitaires).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à un mineur dont vous avez la charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur ce site.

En cas de rachat ou fusion de notre entreprise, vos données personnelles pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou si vous avez des questions, contactez-nous à : contact@livelicreations.com

GOVERNATO Lisa 114 Traverse Marius, 13360 Roquevaire France.

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