MATIÈRES
acier inoxydable 304
la base de chaque bague liveli. un acier inoxydable premium, résistant à la corrosion et fait pour durer.
placage or 18 carats PVD
du vrai or, appliqué en couche épaisse. c’est ce qui le rend résistant à l’eau et au ternissement.
zircon cubique
dureté 8,5 sur l’échelle de mohs. l’éclat d’un diamant, sans voile ni rayures.
ENTRETIEN
au quotidien
nos bagues résistent à l’eau. pour qu’elles restent belles le plus longtemps possible, évitez quand même les longs trempages et rincez-les à l’eau claire.
à éviter
parfum, crème, gel hydroalcoolique et produits chimiques en général. appliquez-les avant de remettre vos bagues, et laissez sécher. c’est ce qui use le plus le placage avec le temps.
nettoyage
essuyez votre bague avec la chiffonnette microfibre fournie avec chaque commande. pour un nettoyage plus poussé, eau tiède et savon doux, puis séchez bien avant de la porter.
rangement
quand vous ne les portez pas, gardez vos bagues dans leur pochette, au sec et à l’abri de l’humidité.
GARANTIE
1 an de garantie
si votre bague se ternit, s’écaille ou perd sa couleur dans l’année, on la remplace. sans discuter.
ce qui est couvert
les défauts de fabrication et la défaillance du matériau avec un usage normal.
ce qui ne l’est pas
les dommages accidentels, la perte, ou les traces d’usure normales comme de petites marques dues au port quotidien.
comment faire
écrivez-nous à contact@livelicreations.com avec votre numéro de commande et une photo. on s’occupe du reste.
pourquoi on peut le promettre
on connaît nos matières. on les a testées, portées, lavées. on sait comment elles tiennent dans le temps.
LIVRAISON
expédiée sous 24 à 48h
votre commande part le jour même ou le lendemain, du lundi au vendredi.
délais de livraison
europe : 2 à 6 jours
états-unis : 3 à 7 jours
reste du monde : 4 à 8 jours
ces délais comptent à partir de l’expédition, pas de la commande.
taxes et frais de douane
aux états-unis, les droits et taxes sont déjà inclus dans le prix affiché. vous ne payez rien à la livraison.
dans l’union européenne, pas de frais de douane puisqu’on expédie depuis l’europe.
frais de livraison
offerts en UE dès 60 € d’achat. en dessous, calculés au paiement selon votre pays et le mode de livraison. vous les voyez avant de valider, jamais après.
toujours savoir où est votre commande
un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition, et on est joignables par e-mail à contact@livelicreations.com
RETOURS
14 jours pour changer d’avis
à partir du jour de livraison, qui compte comme le premier jour.
comment retourner
écrivez-nous simplement à contact@livelicreations.com pour lancer votre retour.
conditions de retour
l’article doit être non porté et dans son emballage d’origine.
à réception de votre colis
vous êtes remboursée sur votre moyen de paiement initial sous 14 jours après son arrivée chez nous.
pas la bonne taille ?
vous pouvez l’échanger une fois par commande, sous 14 jours. renvoyez-nous la bague (le retour est à votre charge) et on vous envoie la nouvelle taille gratuitement.
pas sûre de votre taille ?
consultez notre guide des tailles ou écrivez-nous à contact@livelicreations.com avant de commander, une vraie personne vous répondra.